走过麦田

标题: 基层团队管理的建议(更新结束！） [打印本页]

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:17
标题: 基层团队管理的建议(更新结束！）


我是一个新麦，来自聊城。说的不对，请指正，呵呵。
每周坚持写一点，写多了就可以整理出来，供领导们参考。当然欢迎大家也说说，呵呵
一、        麦田的基层团队首先要确认活动节奏。
节奏感是我们每个人都习惯的，活动节奏可以定为每周一次、两周一次、三周一次、四周一次，都可以。确定节奏是大事，参与决策的人越多越好。节奏不适当，人多活动少会散，人少活动多会烦。

二、        有了节奏就有了月份计划和全年计划。
比如确定了本月搞两次活动，早早的确定活动时间和活动内容，麦友也好筹措时间。活动时间有时要修改，通知最好有提前量。在活动节奏和月份计划的前提下，新团队尝试规划年度计划就成为可能。年度计划也可以修改，但总比没有大目标强得多。

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:17
三、        确定活动方向。
麦田里有常规活动内容：走访、发放、图片展、培训、茶话会等等。也有些新的活动，很有创意。一个月里（或一年里），各种活动比例怎么配置，要根据各个团队的具体情况而定。但这些活动方向的比例配置，决定了基层团队的努力方向，也有利于自我评定业绩。

四、        五人小组会议和扩大会议。
召集人和五人小组总要确定个节奏开个会，一个月一次到一季度一次都可以，大家沟通思想、修正计划、修正方向、解决临时性问题等等。干部之间有矛盾，就可能造成队内形成严重的派系争论。在这个基础上找些经常参加活动的，开个扩大性的茶话会，把召集人和五人小组的意见说出来，也听听大家的建议，总是好事。

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:18
五、        临时替补制度。
召集人也罢、五人小组也罢，谁都有可能临时有事，一次甚至一段时间不能胜任本职工作。有可能的情况下，团队内要确认召集人替补顺序（有1-3个替补召集人），五人小组成员要确认替补者（有1-2人为佳）。日常就把全套工作手把手的教下去（加强早期预防性培训），在关键人物参与受限制的情况下，不至于影响团队运营。

六、        开放式的活动组织权。
召集人也罢、五人小组也罢，视角必定受限制。把活动建议权、组织权开放出来（在申请之后啊。呵呵），给团队中坚力量和新麦广阔的展示空间，既有利于让团队管理者站在普通一员的视角看待其他成员，也减轻了管理者的负担，更为团队管理权顺利移交奠定接班顺序考核。

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:18
七、        和谐的氛围管理技术。
在麦田这种公益组织里，新麦不见得就是年纪小、参加公益年限短、水平低，也可能相反。这就意味着管理者和深麦要有清晰的自我定位，大家做了很久、做了很多，但不是就有权利给新麦带来压制感、不适感的理由。相反，做的越久、做得越多应该是涵养越高、团结能力越强。用期望、鼓励、表扬作为沟通的前提性手法，是氛围管理的基础意识。

啰嗦了不少了，致歉。

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 20:38
占个沙发  慢慢学习   

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 20:40
值得学习  再顶  

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作者: 华人    时间: 2011-10-31 20:40
很好建议
猪头 复制到我们版块里

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 20:42
那就不客气了哈   多谢楼主了
我转走~！   

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作者: 华人    时间: 2011-10-31 20:43
新麦友那里的 可否 来我们合肥麦田玩玩啊

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作者: 小洋1    时间: 2011-10-31 20:43
占个位置先，在慢慢看

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:48
多谢鼓励，聊城的，欢迎来啊，我们是小团队，需要大家支持啊。呵呵

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 20:48

新麦友那里的 可否 来我们合肥麦田玩玩啊
华人 发表于 2011-10-31 20:43

    华人恨不得把所有有才的人都拉到合肥来  
小心别人跟你没完.....居然公然挖墙角  

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 20:49

多谢鼓励，聊城的，欢迎来啊，我们是小团队，需要大家支持啊。呵呵
跟班 发表于 2011-10-31 20:48

    支持支持~！   我们是来取经的   

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:52
我知道你是水王，到处都是你打酱油的身影。哈哈哈

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 20:54
回复 9# 华人


    有机会一定去啊，说好，先准备点当地特色，没有好吃的，俺可不去。麦田很重要，吃更重要。哈哈哈

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作者: 安之丶若素    时间: 2011-10-31 21:01
原来你才是发帖者啊，哎呀，我先看了转帖的人的贴

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 21:02
发帖不就是为了被转啊，这是荣誉，呵呵

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 21:04

我知道你是水王，到处都是你打酱油的身影。哈哈哈
跟班 发表于 2011-10-31 20:52

         欢迎到合肥来玩   

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 21:04

发帖不就是为了被转啊，这是荣誉，呵呵
跟班 发表于 2011-10-31 21:02

       多谢多谢了   

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作者: 莱州老鱼    时间: 2011-10-31 21:05
学习了，呵呵

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作者: 心在飞翔    时间: 2011-10-31 21:15
建议很好，能执行就更好了，支持楼主！

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作者: 时间空间    时间: 2011-10-31 21:26
很好的意见，慢慢学习...

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作者: 种子    时间: 2011-10-31 21:28
说得非常在理~~~~大家可以参考一下·

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 21:32
领导来表扬啊，多谢。呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-10-31 21:39
麦田论坛有两个帖子最被关注和最常见。管理团队讲的方向最受关注，麦友们说为了孩子最常见。

但这两者之间有个操作性组织—基层团队。团队的管理水平不提升、不讨论、没了章法，麦友们的热情无处释放，高层的期盼也就是空话。

本帖希望引起大家的注意：成败就在组织管理，不是高层号召和群众热情就行，还需要一个个团队管理好、组织好、提高活动效率。呵呵

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-10-31 21:42

麦田论坛有两个帖子最被关注和最常见。管理团队讲的方向最受关注，麦友们说为了孩子最常见。

但这两 ...
跟班 发表于 2011-10-31 21:39

          支持啊

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作者: 青衣    时间: 2011-10-31 22:14
复制、存档、打印、学习。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-1 10:07
我理解，很多问题是基层组织丧失基层管理能力，不能及时沟通、不能及时拿意见、不能有效组织、、不能广而告之、不能给基层麦友节奏适当的运营内容，甚至用词刻薄、态度冷漠，这就在基层组织内部积累了相当的相互间不满。

新麦们热情有一个从高涨到平坦的过程，而走过期初高涨期的深麦看到新麦的激情，内心有些怀疑新麦是不是能持久，个别的甚至认为这是新麦的不成熟的表现，就容易出现冷言冷语。

国人一般都很感性，看着顺眼怎样都好说，看着不顺眼，就怎么做都不对。深麦一冷漠，新麦就大感委屈，接下来就不可收拾了。

在这个过程中，麦田高层管理没有把工作重点放在基层组织建设上，这是个管理方向的忽视。等基层组织不断的出问题，高层又来灭火，就显得很被动了。这就是另外一张帖子上我说的管理储备不足的意思。

各位管理者很辛苦，但要管好（不出问题，尤其是不批量出问题、重复出问题），才是管理效果的表现吧。

跟班嘛，就是可以胡说的人，说的不对，大家指正啊。

我也只是想着预防问题而不是解决问题而已。

剖砖引玉，各位批评即可。嘻嘻

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作者: 麦田王子    时间: 2011-11-1 10:20
在我眼中顺其自然就好

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作者: 跟班    时间: 2011-11-1 10:23
王子来打酱油来了啊，，哈哈哈

顺其自然是好管理之后的结果，看着很自然，底下有很多硬功夫；相反，管理松懈，出问题，想自然就是空中楼阁了，，呵呵

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-11-1 18:41
学习学习   

顺便打个酱油   

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作者: 跟班    时间: 2011-11-1 21:19
自从批评高层管理方向问题，本帖就鲜有回复了，呵呵。反正还是说了，就接着说下去。

实际上，出发点是好的，也会出矛盾。大到怎么打败日本人，有人说速胜、有人说速败，毛泽东说持久。也是一番争论，也有一番拼杀。小到管孩子，父母都是好心，态度方法也可能迥异，激动的甚至吵架离婚。

麦田的初衷是好的，从莫凡到新麦，所有麦友的愿望也是好的，问题是想把事情办好，也需要管理技术和艰苦的努力。高层有人说，我们没有管理经验，中层我也看见有人说我们没有管理经验，这些我们理解。现在没有可以，未来永远没有就不行了，会形成管理阻力的。

一旦做好事没了好办法，办糟了，做好事最后又换回个坏心情，我们应该怪谁呢？

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作者: mj001vip    时间: 2011-11-1 21:25


很有深度，值得学习，反思。

基石打得好才能建结实的高楼。
千里之堤毁于蝼蚁。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-1 21:35

学习学习   

顺便打个酱油
合肥猪头 发表于 2011-11-1 18:41

    和谁搞好关系，也不如和打酱油的搞好关系，最少有人气啊。。哈哈哈


另外，谢谢大家鼓励，更欢迎提些不同意见。嘻嘻

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作者: 唯念归鸿    时间: 2011-11-1 22:00
呵呵 木怎么看到你的帖子哦···

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作者: 跟班    时间: 2011-11-1 22:01
一共没写几个啊，汗

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作者: ncwl    时间: 2011-11-1 22:34
都很在理~支持

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-11-1 22:50


好帖就应该多多学习啊   

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-11-1 22:52
人气要靠大家捧起来啊      

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作者: liuxy166    时间: 2011-11-1 22:54
有创意，是麦田客持续发展的良言，严重的顶！

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作者: 天使漫步    时间: 2011-11-1 23:23
北京分社要培训了，正缺少资料呢。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-2 08:49
把大家的意见整理出来，肯定有很多真知灼见，也发个帖子，就可以逐渐的改善基层团队管理水平了。

呵呵

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作者: 燕之梁    时间: 2011-11-2 09:30

发帖不就是为了被转啊，这是荣誉，呵呵
跟班 发表于 2011-10-31 21:02

    那我也转贴呀

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作者: 跟班    时间: 2011-11-2 15:35
当然欢迎转载，呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-2 15:37


万一被转载的多了，就可能被修改后制度化推行。

如果看到一群群好人能够高效率、少矛盾的做成好事，也是我的发帖初衷啊，呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-2 21:04


反正写了，就接着写一点吧。

看待基层管理团队的管理权，麦友们一般有两种倾向。一种是延续传统管理的服从思路，（反正是公益组织，又没有什么名利要争夺），谁当召集人都行，活动也罢、方向也罢，怎么安排怎么干。另一种是强调公益组织其组织松散的特点，对管理权的确认需要基层管理团队拿出管理水平和管理效果，而后才会认同。

其中的后者需要着重看待。这是一群有独立思想的人，有一部分是对社会上的常规上级任命制有内心抵触情绪的。这群人，之所以敢于不认同上级任命制（注意：麦田基层组织选取权和被选举权的广泛性要和对全体麦友的亲和力密切相关，才真正的摆脱了上级任命制），一般说来是有点思想深度的、有些活动能量的。他们的特点是，认同就全力以赴，不认同也会全力以赴。

基层管理团队能团结前者不需要什么管理技术，而能团结后者就需要强大的管理技术。在这个层面上说，管理团队应该包容进来各种各样的麦友似乎是个可行的办法。五人小组容量有限，替补制和扩大会议、开放活动组织权等等可以包容进更多的人。在基层管理团队扩大代表性之后，在工作中赛马而不是相马，就成了管理权移交早期考核预判的可行之策。

另外需要强调，公益组织的管理没有上级强权做后盾，任何活动都需要本组织内部麦友的大力支持。一旦队内有了对管理团队的质疑（甚至发展到群体性质疑），就可能造成大量人才流失。

从这个层面上说，公益组织管理应该更强调平等、沟通、协调、尊重，而不是过多的强调管理层级；多讲解制度的设置原因，而不是简单说制度规定不能碰等等。一旦被基层麦友讽刺管理者摆位不正，管理者们也是百口莫辩吧。

接着瞎说而已，呵呵。。。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-3 08:55
刚搞明白，本论坛是首帖写完，后面就是讨论、鼓掌和打酱油的，现换个题目，注明更新中。。。

既然开了这个，就希望最后能够整理出一点东西，期间，需要大家的真知灼见！！

多批评就对了。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-4 22:02


关于派系问题。

只要有人群的地方，就会有派系问题。基层管理团队中的派系问题会随着麦田历史的延伸、规模的扩展逐渐显露出来。派系的产生不能说不好，哪个麦友不是尽可能的向亲朋好友宣传麦田呢。进来了，就会有些人走的近一些，相对于其他人就疏远些。加入麦田时间接近的、一起搞过什么活动的、爱好一致的（除了麦田）等等因素都可能产生派系。

派系既然是明确存在的，就需要引导其向正确的方向发展。首先要打破派系的封闭性，这是其主要负面效果。什么事情都是这几个人知道、商量、决定，其他人不知道不商量不参与决策，就可能造成内部纷争。

其次是坚持老带新。新麦来了，除了介绍人，应该安排2-3名深麦轮换做老带新的责任人。每次活动都确保有深麦和新麦一起，新人不断地加入，派系问题就被稀释。

最后建议交叉分组，每次活动（比如走访）应该安排不熟悉的在一组（当然也不能影响工作啊），这样有利于大家多头交流、交友，经常固定化的分组形式，就可能产生派系矛盾（主要是固定组之间的攀比会引发群体性意见对抗）。

需要强调，在队内意见相左的情况下，一部分麦友可能习惯性的选边站，从而让点状的意见不合，演进为群体性意见不合。而为了取得争论的胜利，不断的强化派系认同、积累派系内共识就可能主要手段。派系问题在未来可能演进成为一个对基层组织有巨大伤害的问题，建议制度化预防之。呵呵

也许是杞人忧天，静坐等各位批评，呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 06:37


关于不同意见。

没有管理强权的支持，麦友们的意见必然是纷乱无序的且难于协调的。小到一顿饭的安排，大到基层团队的方向和节奏控制，队内永远有不同意见。有不同意见是正常的，这需要每个加入公益组织的人都要有思想准备，而充当两级管理的麦友则更应该做好准备。

有不同意见，又要统一行动，就形成了一个持续的、有必然性的管理矛盾，而基层管理就是要解决掉这个矛盾。不能包容、化解、引导、并达成多数一致，就没有完成基层管理工作。

有些事情可以找来制度，这似乎有利于达成一致（当制度被质疑，后果更严重！）。但更多的时候没有制度规定什么节奏和方向是正确的，就需要召集人和五人小组有良好的沟通意识，这期间，两种（或多种）不同意见之间的不沟通，可能就会积累更大的矛盾。

从这个角度上说，选择基层管理者尤其是召集人，与其说管理能力优先，还不如去寻找更能圆润的调和矛盾的。说句笑话，和稀泥和打酱油的多些、队内占位高些（类似我们聊城团队的邢老大、QQ南海的水），管理效果可能更好。这一点，公益组织的管理和企业管理的选材标准应该说，区别很大。

慢慢说，总能说的完。。呵呵

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作者: 麦田王子    时间: 2011-11-5 09:20
兄弟，你很强大

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作者: 引号    时间: 2011-11-5 09:43
北京欢迎你，哦也~~~

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 09:45


我来得很晚，是个新麦。又不能参加更多的活动，平时也不能给助学部帮忙，干以上这些是我的长项，就此尽心尽力罢了。

至于活动，分工是您们多贡献，我多鼓掌有空跟跟班，呵呵。

有所能、有所不能，各尽所能吧，见笑。

另外，王子的京麦是家，我希望您整理出来，帮忙挂在我的帖子里，给我冲冲观点和操作的多样性和正确性。多谢了，呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 10:41


今天休息，就多写一点，反正看得人不多，说我啰嗦的也就少几个，呵呵。

中层态度问题，往往是造成队内矛盾的一个主要问题。公益组织本来就是松散的，大家没有长时间交流、共同工作的机会，相互看待往往是以点带面，就难免猜想误判、盲人摸象了。

一般说来，出于压力释放的需要，中层干部对上级态度强硬些，对下级就更多的宽容些；反过来，对上级满脸堆笑的，转过脸来也可能对下级板着脸。控制中层管理者的管理态度，还是要从高层管理者的管理态度说起。

高层少些领导者自居，中层能及时发泄情绪给高层，对下就不至于过于压制，这是我本条的解决建议。至于结果，意味着高层要能承受更多的抱怨、压力，而不是高高在上的指挥者，更像情绪宣泄桶。

高层一旦多找些对上稍显强硬、但对下态度和缓团结力强悍的中层帮忙，一对一交流有点郁闷，但基层团队管理少出问题、出小问题、甚至不出问题，就彰显出高层的涵养功夫和全局掌控力。反之，高层就要不停的去灭火，灭火的次数多了，自我情绪可能失控不说，也显得管理没有提前量。

可以说做高层管理只有两个选择，开始压抑一点，后面就顺畅；开始当领导，结局可能是焦头烂额。领导们都是智者，选什么应该不是我们这些基层麦友能定夺的。呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 11:00


关于不同意见的交流方法。

这个问题我在别的帖子上说过了，在此啰嗦一下，以备后续整理。

无论麦友说什么，各级管理者的口头禅最好是，你说的很有道理！这是管理者应该表现出的管理风范。麦友的建议肯定有对的成分，管理者要有心胸吸收之。如果自己不听对方的，又让下级冷静、理解、换位思考，就难于实现了。

至于麦友态度偏激、建议不完善的地方，可以用追问法（好像是苏格拉底常用的），一步步的问下去，麦友可能就领悟到自己考虑不周全的地方了。等麦友领悟了、反思了、修改了、完善了，上级再及时赞叹，您的建议非常完善！就是把功劳都给下级，一个上级该干的活就算干完了。

追问法用不好，可以用尝试建议的方式小心的提出自己的建议，用词最好是您的思路非常好，我有点不成熟的意见，您给分析完善一下，等等说下去。这个交流方法使用时是上级降低了身份，下级也就少见充大的，交流可能就顺畅多了。

意见讨论完了，推广时要把双方（甚至是多方）都赞同的意见说成下级的个人意见，然后推广的时候说是自己赞成。这样处理，上级的角色就更中立化，被飘扬的下级也受用，也容易获得更多不同的真知灼见。

国人喜欢表扬（全世界都一样），表扬多了，下级就会多给上级面子，活动支持就好处理了。呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 11:09


加精了啊，多谢。

还是麦田好，我在这里公开攻击领导们，领导们还给俺表扬，比在单位里的待遇，可好的太多了。

下回发言，俺保证说话客气点，多给领导留面子，哈哈哈。

另外，早点给俺加精，俺不早就说话客气了啊，建议领导们早表扬（全体麦友），多表扬（全体麦友），坚持深度表扬，坚持表扬创新。

表扬又不花钱，论坛还给你们增加威望值、金钱值、文采值、贡献值，何乐而不为啊。

你们表扬完大家，大家又回过头来表扬你们（就像我一样），所有麦友都高兴，多和谐快乐啊，哈哈哈

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 17:07


也没人来灌水，我就接着写了。

基层管理总需要有个目标，当然这些目标可以由基层管理团队自己设定、修改、效果评估，管理者自我评估、上级评估、下级评估、其他团队评估四者均衡化，应该是公益组织基层管理的独特性了。其他组织经常是上级评估为主。

目标大致是一段时间内（一个月、一个季度、一年都可以）计划搞什么活动，活动的具体战果预估是什么。大致有签约多少意向性志愿者、发展多少新麦友、有多少新注册麦友，发放多少个孩子，走访多少孩子、其中新孩子多少个，开辟几个资助点，团队交流我们出去几次一共多少人次，预计来多少麦友等等。

这些数据型目标应该隶属于计划。也就是说，管理干部竞选的时候，要谈战略（团队方向与氛围管理），也要谈战术（活动节奏、活动类型、活动目标），选出来的管理干部就自然的要兑现这些目标，这就是团队大目标的设立、执行和检验进程控制。至于单次活动，组织者可能很分散，但都是团队的活动，活动计划中也应该加上具体目标，在汇报贴上明示活动成果，也是个功劳苦劳的界定方法。

值得提醒的是，管理者的首要任务是完成目标甚至超额完成目标。至于本组织内谁完成的多与少，不是很重要。如果，组织内管理者有人缘，大家踊跃站出来依次组织活动，管理者乐得当个普通一员，最后本组织战果丰厚，就是管理胜利。反之，管理者孤军奋战，团队分崩离析，管理者哀叹自己干的不少，但成果不好，就是我说的管理阻力了。

至于效果评估，大体是一段时间结束后，大家参考原来的目标，看看执行效果怎么样。麦田没有奖金可发，自然也就无法考核罚款，哈哈哈。所谓评估，更多是总结经验和教训的过程。当然，数据累积的多了，不同活动的效率对比、不同管理者之间的成果对比、不同团队之间的成果对比等等，都可以让两级管理者、活动组织者更清楚的看到自己的大致管理水平和贡献，也有利于以后提高吧。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 17:22
队内评价。

在目标管理的基础上，队内管理要注意相互评价。相互评价过程中，管理者对其他人的评价要高、自我评价要低一点，确立这个原则应该更有利于管理者树立管理权威。反之，就可能被其他麦友猜疑为爱出风头，喜欢打压其他成员、打压新麦。

每个人都清楚自己干了什么，但都不能清楚地知道别的麦友经历的艰辛！这意味着我们说再多的辛苦了、更多的表扬也往往是对他人评估的过低！有人做了事，本来一腔热血等着一杯热水、一句暖话，换来冷冷的一个表情，两者个人关系就垮了。

评估要具体些，别人干了什么，最好记清楚，汇报帖写全些，一个人写不全，其他管理者要跟上补全，确保该表扬都大声表扬了、细致表扬了（该批评的私下小声交流去），就是完成队内评估工作了吧，呵呵。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 17:23
写的不少了，休息一段吧，凡事物极必反，等着各位灌水哦。。呵呵

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作者: 健康人生    时间: 2011-11-5 17:59
豁牙子厉害

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作者: 合肥猪头    时间: 2011-11-5 18:01
持续围观~！   

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作者: 往事如风飘    时间: 2011-11-5 18:03
顶！！！支持！

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 18:37

豁牙子厉害
健康人生 发表于 2011-11-5 17:59

    大家还不熟悉吧，这是我们聊城团队里著名的健康哥，女人缘超好(意思是相对于恶劣的和男人们的关系而言，和女同志关系还将就），诋毁健康的声誉，刻不容缓！！！哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

    健康司职开路，俗称踩点的，自称为“腿”，到底是什么腿子，各位自己臆想就好，

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 18:38
回复 60# 合肥猪头


    优秀打酱油的，非猪头莫属！

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作者: 十堰瓜瓜    时间: 2011-11-5 19:24
学习一下，内容很精彩，楼主请继续。

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作者: 青衣    时间: 2011-11-5 20:57
建议版主授精。
跟班同学受精。
精华的精。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 20:59
大姐，这个不是调侃贴啊，，汗死

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作者: 阿心    时间: 2011-11-5 21:05
打酱油很重要，这里表扬、哪里鼓励，没事打个招呼，自来熟就对了。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 21:07
我上315投诉你去！。。你没交版税，，，

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作者: 青衣    时间: 2011-11-5 21:08

大姐，这个不是调侃贴啊，，汗死
跟班 发表于 2011-11-5 20:59

    我不是调侃啊，我是认真的。我觉得这个帖子里面很多熠熠发光的智慧点，值得学习借鉴深思。
呃，我还没学会调侃，会在那个帖子后继续跟班打酱油。深入学习，并且学而时习，呵呵。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-5 21:17
回复 69# 青衣


    大姐，已经是精华帖了。

   要是置顶了，访问量还会下去，这是论坛里最好的待遇了。

   要知道，我的题目是建议，但内容很多是挑衅领导们的，汗死

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作者: 青衣    时间: 2011-11-5 21:20
没事没事，不置顶也会被我们这些关注的人顶上来，再或者，你那些好的想法念头源源不断的从脑袋里钻出来，你贴到这儿跟我们分享，跟置顶没啥两样呢。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 08:00
说说管理幅度吧。

一般组织的管理者配置是按照1:3—1:12配置的，工作越难，干部比例越高（比如军队），反之亦然（比如泥瓦匠）。麦田基层组织的特点与一般组织不同，大家都是业余的，且不能保证每次活动、每次讨论都能参加，这就造成即便是设立了召集人和五人组（最多6个干部），平时工作起来也只有大概3个左右在其位、谋其政。

因此，俺建议在召集人和决策五人组之下，扩大日常性管理组织的规模，大致配置是全团队如果每次活动都有8-12个人，就配置10个人进入日常性工作管理状态。工作起来，10个干部，总会有4-6个出席，加上新麦，正好一对一样子，管理运营起来就不吃力了。

用人，总要给个名分。大家是好心，来办好事，给个高帽子（笑谈）也算合理合法。扩大后的管理层，基本涵盖了所有积极参加献计献策的、参加麦田历史久的、有专长的麦友，合作起来该沟通的也就算沟通的差不多了。即便有些没进入的、新来的、有些疑惑的麦友跟不上工作节奏，一对一的传帮带，总能及时解决问题。

相反，如果组织里有20个麦友，召集人和五人组人数不足只有4人在其位、谋其政，活动起来4个干部有1-2个参加，剩余的麦友就可能处于群体不知情的境地，就可能有少数人把控组织的质疑。

干部多了，沟通起来大致上是1个通知1-2个，消息就可以全覆盖且好收集。使用网络（QQ、召集帖、公告贴)等等方法很好，但再好也不如熟悉的朋友给打个电话啊。减少管理幅度、增加常态沟通面，是增加全体麦友参与感、存在感，体现每个麦友都很重要的有效手段吧。 呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 08:03
继续休息，接着写。

要是不写下去，版主该说俺混了个精华帖就跑、不厚道了。呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 09:48
说说选举权和被选举权。

诚然，为了不让个别别有用心的人用临时注册的方式无限制的扩大麦友人数、从而心怀叵测的控制基层管理团队管理权（我是这样猜测的啊），总部的要求是1年以上认证麦友才有资格，有其合理性。但在具体执行过程中，活动参加者签到表应该是确认麦友身份的辅助工具。

假设以参加2次（或是几次，大家定就行）以上活动算活动麦友，在原组织大量老麦友证明的情况下，就应该给予选举权和被选举权。最大限度的扩大选举权和被选举权的覆盖面，让产生出来的基层管理团队能团结住每个麦友，才是选举制设立的初衷吧。这个角度看，防范个别人应该较多的让位于常态需要！

万一某个组织管理松散，麦友经久参加活动但没有认证，就被剥夺选举权和被选举权，应该就是两级管理者的重大管理失误，会让人寒心的。处理方法应该是采用群体自认证的方式，实施补充群体注册。待补充注册完成后，把所有麦友都最大限度的涵盖了，再选举不迟。选举时间过了几天不重要，新领导没有涵盖性才重要。

至于一人一票也需要讨论。一年参加1次活动甚至几年都不参加活动的、不做工作的，和一年参加20-30次活动的麦友同样的选举权，也可能让组织管理权沦落到没有持续活动能力的管理者手上。从这个角度上说，假设有人现在就找来300个人，注册一年，什么活也不干，就在投票的时候投给指定的人，是不是后果也很可怕呢。

麦友投票权可以分级管理，一年参加多少次活动（幕后工作也要对应分级）的算几级麦友，有几票，算是我的建议吧。当然，还是要说明白，原来人少，就这几个人都知根知底，这种操作管理成本有点高。但现在人多了，增加点管理成本，对增强管理者权威有好处。

至于选出来的管理者，出于各种原因持续不能出现场，管理权移交就不可避免了。好在加上五人组有六个人，内部移交应该可以完成。为了防范这个，应该强调6个干部地位相对平等的原则。如果强调召集人老大是上级，而老大偏偏没时间，这个组织可能就要瘫痪了，后果很严重。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 10:00
今天写的帖子内容比较沉重，就不再写了，专心接受批评。

等这个大家批评完了，再接着写不迟。呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 12:15
真的是地雷型问题，灌水的都不敢碰，呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 13:37
实在没人敢发言，俺就再写一段吧。

管理敏感是管理者应该具备的管理素质。有人在一起就会出问题，出了问题，两级管理者怎样分工应对需要厘清思路。是还没出问题，管理者们就有察觉，把问题消弭于无形；还是问题出来了，能及时处理；还是问题出来了，丧失管理敏感，让问题逐步升级，最后是伤兵满营甚至全局失控，是考验两级管理者的管理水平的。

基层管理者直接和基层麦友接触，应该负责具体事件的发展方向控制。在这个问题上，不是可以独善其身就能自圆其说的，而是应该在其位、谋其政，要多说多做且能做好才行。如果完不成这个任务，那出来竞选基层管理干部，就显得有点后劲不足了。控制事态发展方向，首先要置身事内，不好高高挂起；其次是要能多想法子，在制度和现实之间、不同意见之间找到解决办法；最后是要有人脉，有在中间打圆场的，争论就很难起来。

比较常见的方式是请示上级了事，这是基层管理者没有承担足够的管理职责。上级远在天边，情况不清，除了说执行制度估计没什么说的，再加上信息不全（上级一般只和几个固定的人沟通，时间精力不够啊），判断很可能是武断的。出了事，基层干部两手一摊，说是执行上级指示，就让人无语了。

而司职高层的麦友要具备更高的管理敏感。一发觉出事了，第一个判断是基层干部能不能及时解决，能解决就关注，不能解决就速度伸手远程控制局面。没有这个判断过程和及时处理，放手让没有事态控制能力的基层干部随性处理，结果是大乱之后，高层还是跑不了要来收拾局面。

在这个过程中，高层应该立刻放弃原有的几个信息渠道，建立更广泛的信息收集渠道。兼听则明，说的是不同意见的时候要多听多了解，而意见相同的时候，和谁沟通都一样。至于矛盾扩大化了，队内出现壁垒森严的两派声音了，实际上基层组织已经岌岌可危了。这个时候，高层再来表态，属于亡羊补牢了吧。

麦友都是好心办好事，说话的态度一般都是和缓的（个别愤青除外），对待两级管理者也是尊重的。但当两级管理者都丧失管理敏感的时候，基层麦友就很可能逐渐走向情绪失控。注意，情绪失控的还算好的，我们还能知道有人不满了，还能改进。有些麦友一转身人不见了，才真的可怕。难道把麦友管理的离队了，是我们两级管理者的管理初衷吗？

今天写的深邃些，态度也较为凶悍，领导们见谅，静坐等批评，呵呵。

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作者: 种子    时间: 2011-11-6 13:46
周末，大家不在线而已啊~~

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 13:48
混的短，多谢种子提醒，我等着看晚上的评论吧。

要不你先给个板砖？，，我声明过了，抗击打才能混的久的，说话算数的，哈哈哈

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作者: 种子    时间: 2011-11-6 13:53
我木有板砖。我等着看大家的意见~

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 13:56
哈哈哈哈哈哈后哈哈哈哈哈哈

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作者: 种子    时间: 2011-11-6 13:58
干嘛笑得这么开心？

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 13:59


我笑王子眼中的女神没意见，等别人的意见，嘻嘻

太神了，，哈哈哈

下午不在线，有板砖抓紧来，我晚上回复啊，呵呵

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作者: 种子    时间: 2011-11-6 14:02
王子眼中的女神，估计不咋滴~~

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 14:04
我的所谓的建议写完，你们管理层开会，估计要乱，哈哈哈

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作者: 种子    时间: 2011-11-6 14:05
这是真的吗~~

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作者: 波波糖老师    时间: 2011-11-6 14:07
哈哈，顶一下！

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作者: 波波糖老师    时间: 2011-11-6 14:09
我作为新人，也提一下建议吧。麦田要与时俱进，呵呵，各项规章制度也要与时俱进啊！

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作者: 乌龟    时间: 2011-11-6 21:00
来取经的。谢谢楼主哈

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:26

这是真的吗~~
种子 发表于 2011-11-6 14:05

    种子童鞋非常可爱！！！

   这是我和王子王全不同的感觉，我感觉种子更喜欢调侃，而王子更喜欢打酱油，哈哈哈哈哈哈

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:27

我作为新人，也提一下建议吧。麦田要与时俱进，呵呵，各项规章制度也要与时俱进啊！
波波糖老师 发表于 2011-11-6 14:09

    您说的具体一点啊。。。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:28

来取经的。谢谢楼主哈
乌龟 发表于 2011-11-6 21:00

    不用谢，这是我应该做的，呵呵

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作者: 种子    时间: 2011-11-6 21:29

种子童鞋非常可爱！！！

   这是我和王子王全不同的感觉，我感觉种子更喜欢调侃，而王子 ...
跟班 发表于 2011-11-6 21:26

    你有所不知道啊~~~~种子童鞋也曾经是水王滴~~

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作者: 波波糖老师    时间: 2011-11-6 21:37
回复 92# 跟班


    跟班，我犯错误了。现在正在闭门思过。做人不能太得瑟啊。我就是吃这方面的亏了。
   呜呜呜，做好自己原来是如此的重要。

做好事是应该的，是上辈子犯的错，是这辈子要洗刷自己的灵魂~~~

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作者: 波波糖老师    时间: 2011-11-6 21:40
我心里难受，在此宝地借个肩膀发泄一下啊！

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:40
我只计划得瑟这两天，不至于犯太大错误吧。汗

抓紧写，然后抓紧承认错误，像您一样思过好了。

要是写不完，这辈子都不安，就不是思过能解决的了。呵呵

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:41

你有所不知道啊~~~~种子童鞋也曾经是水王滴~~
种子 发表于 2011-11-6 21:29

    是谁，耽误了种子童鞋快乐的时光？？

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:45

我心里难受，在此宝地借个肩膀发泄一下啊！
波波糖老师 发表于 2011-11-6 21:40

    你来，我们这里有个东昌湖，湖边有几个酒友，不用借什么宝地，我们开怀痛饮罢了！1

     至于哭，男儿不哭。

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作者: 跟班    时间: 2011-11-6 21:49
有点抓狂，这个严肃的帖子越来越像调侃贴。

我是个设计精密的人，怎么会出现这样让我摸不着头脑的结果呢？

我郑重声明（喘气都是从缺少的那颗牙里透出一股寒气），这里不许调侃！！

谁再敢调侃，我就哭啊，，，哈哈哈哈哈哈

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作者: 波波糖老师    时间: 2011-11-6 21:49


回复 98# 跟班


    大哥啊，我心里难受，我真的不成熟。我没有说你得瑟啊！，我才得瑟呢，发了不该发的东西。你这是为麦田成长，我那叫啥啊，纯粹得瑟啊，帖子被删了，道歉了，人家还不原谅，就是他原谅 我，我也不能原谅自己啊啊！！！

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